Ob als Zahlungsmittel für VIP-Gäste, Mitarbeiterkarte, Bewohnerkarte im Altersheim oder digitale Kundenkarte – die Einsatzmöglichkeiten einer Guthabenkarte sind heute so vielseitig wie die Betriebe selbst. Was früher oft nur als klassische Geschenkkarte genutzt wurde, ist längst zu einer flexiblen Lösung für unterschiedlichste Anwendungsbereiche geworden.
Mit der e-guma Guthabenkarte erhalten Betriebe eine moderne, wiederaufladbare Karte, die sich individuell an ihre Bedürfnisse anpassen lässt. Sie kann als physische Karte oder digital auf dem Smartphone genutzt werden und eignet sich für nahezu jede Branche – von Hotels und Restaurants über Freizeitbetriebe bis hin zu Sportvereinen oder Alters- und Pflegeheimen.
In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie vielseitig sich die Guthabenkarte einsetzen lässt und weshalb sie für viele Betriebe weit mehr ist als nur eine alternative Zahlungsmethode.
Inhalt auf einen Blick
Was ist die e-guma Guthabenkarte?
Die e-guma Guthabenkarte funktioniert ähnlich wie eine Prepaid-Karte: Sie wird mit einem beliebigen Guthaben aufgeladen und kann anschliessend bei Einkäufen oder Konsumationen eingesetzt werden. Das vorhandene Guthaben wird automatisch reduziert und kann jederzeit wieder aufgeladen werden.
Im Gegensatz zu einem klassischen Gutschein ist die Guthabenkarte auf den regelmässigen Einsatz ausgelegt. Sie eignet sich deshalb ideal für Stammgäste, Mitarbeitende, Mitglieder oder andere Personengruppen, die einen Betrieb häufiger besuchen.
Dabei lässt sich die Karte vollständig an das Corporate Design des Betriebs anpassen. Alternativ kann sie auch digital im Apple Wallet oder Google Wallet genutzt werden. Guthaben können bequem online oder direkt vor Ort aufgeladen werden.
Warum Guthabenkarten immer beliebter werden
Immer mehr Betriebe setzen auf Guthabenkarten, weil sie verschiedene Prozesse vereinfachen, die Kundenbindung stärken und gleichzeitig finanzielle Vorteile bieten.
Die Bezahlung erfolgt bereits beim Aufladen der Guthabenkarte. Dadurch erhält der Betrieb das Geld im Voraus, was sich positiv auf die Liquidität auswirkt. Gleichzeitig entsteht für Gäste ein zusätzlicher Anreiz, wiederzukommen und das vorhandene Guthaben im Betrieb einzusetzen. So wird die Guthabenkarte zu einem wirkungsvollen Instrument für die langfristige Kundenbindung.
Beim späteren Bezahlen mit der Guthabenkarte ist der Betrieb zudem nicht auf eine externe Zahlungslösung angewiesen. Die Gäste bezahlen direkt mit ihrem bereits vorhandenen Guthaben, wodurch bei der Einlösung keine zusätzlichen Payment-Gebühren anfallen.
Dank der Integration in Kassen- und PMS-Systeme sowie der e-guma Voucher App kann die Guthabenkarte flexibel und unabhängig an verschiedenen Orten im Betrieb eingelöst werden – beispielsweise an der Rezeption, im Restaurant, im Shop oder an einer mobilen Verkaufsstelle.
Für Gäste und Kunden bedeutet dies einen schnellen und unkomplizierten Bezahlvorgang. Der Betrieb profitiert gleichzeitig von weniger administrativem Aufwand, einer besseren Liquidität und einer stärkeren Bindung seiner Stammgäste.
Lesetipp: Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, wie Sie inaktive Stammgäste gezielt reaktivieren und langfristig an Ihren Betrieb binden können.
Praxisbeispiele: So vielseitig wird die Guthabenkarte eingesetzt
VIP-Karten mit Konsumbudget – ZSC Lions
Bei den ZSC Lions erhalten VIP-Gäste eine Guthabenkarte mit einem definierten Konsumbudget. Während des Stadionbesuchs können Speisen und Getränke bequem bargeldlos bezahlt werden.
Die Ausgabe von Gutscheinen oder Bons entfällt vollständig. Gleichzeitig behalten die Verantwortlichen jederzeit den Überblick über die verfügbaren Guthaben und vereinfachen den Ablauf an den Verkaufsstellen.
Dieses Einsatzgebiet eignet sich unter anderem auch für Stadien, Arenen, Eventlocations, Kongresszentren sowie Hotels oder Freizeitbetriebe mit VIP-Angeboten.
Konsumkarten für Hospitality-Bereiche – BSC Young Boys
Auch die BSC Young Boys setzen auf Guthabenkarten für verschiedene Hospitality-Bereiche.
Anstelle von Bargeld oder einzelnen Gutscheinen erhalten Gäste eine Karte mit dem gewünschten Guthaben. Das beschleunigt den Service, reduziert Wartezeiten und sorgt für einen professionellen Ablauf an Spieltagen.
Eine ideale Lösung für alle Betriebe, die Hospitality-, Premium- oder Business-Bereiche anbieten.
Stammgästekarten in der Gastronomie
Viele Restaurants nutzen Guthabenkarten als moderne Stammgästekarte. Gäste laden ihr Guthaben bequem auf und bezahlen ihre Konsumationen schnell und unkompliziert.
Gleichzeitig stärkt die Karte die Kundenbindung. Wer bereits Guthaben besitzt, kehrt häufiger zurück und profitiert von einem besonders einfachen Bezahlprozess.
Ebenso interessant ist diese Lösung für Cafés, Bars, Bäckereien, Vinotheken oder Freizeitanlagen mit wiederkehrenden Gästen.
VIP-Karten für besondere Gäste
Ob Hotel, Bergbahn oder Freizeitbetrieb – viele Unternehmen möchten ihren wichtigsten Gästen einen besonderen Service bieten.
Mit einer individuellen Guthabenkarte erhalten VIP-Gäste ein festgelegtes Budget, das sie während ihres Aufenthalts flexibel einsetzen können. Gleichzeitig entfällt die manuelle Verrechnung einzelner Leistungen.
Auch Wellnessanlagen, Thermen, Golfclubs oder exklusive Eventlocations profitieren von dieser Lösung.
Vereinskarten
Auch Vereine profitieren von einer Guthabenkarte. Mitglieder können Getränke, Verpflegung oder Vereinsartikel bargeldlos bezahlen.
Dadurch reduziert sich der Aufwand beim Kassieren erheblich und Veranstaltungen lassen sich effizienter organisieren.
Ideal ist die Lösung für Sportvereine, Musikvereine, Kulturvereine, Schützenvereine oder andere Organisationen mit regelmässigen Veranstaltungen.
Guthabenkarten für Schülerinnen und Schüler
Schulen oder Mensen nutzen Guthabenkarten häufig für Mittagessen oder Pausenverpflegung.
Eltern laden das Guthaben bequem auf, während Schülerinnen und Schüler ohne Bargeld bezahlen können. Das vereinfacht die Abläufe und reduziert den administrativen Aufwand für die Schule.
Ebenso eignet sich diese Lösung für Hochschulen, Internate, Berufsfachschulen oder Betriebskantinen.
Mitarbeiterkarten für Personalverpflegung
Viele Betriebe stellen ihren Mitarbeitenden täglich oder monatlich ein Verpflegungsbudget zur Verfügung.
Mit einer Guthabenkarte erfolgt die Abrechnung automatisch. Das Personal kann Mahlzeiten unkompliziert beziehen, während der Betrieb den Überblick über die verwendeten Budgets behält.
Diese Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Grösse – vom Hotel über Industriebetriebe bis hin zu Spitälern oder Verwaltungen.
Trinkgeld direkt auf die Guthabenkarte
Auch Trinkgelder lassen sich auf Wunsch direkt einer Guthabenkarte gutschreiben.
Anstatt Bargeld auszuzahlen, wird der Betrag unmittelbar auf die persönliche Karte geladen und steht später wieder zum Bezahlen zur Verfügung. Das vereinfacht interne Prozesse und schafft eine moderne Alternative zur klassischen Barauszahlung.
Besonders interessant ist dies für Gastronomiebetriebe, Hotels sowie Freizeit- und Tourismusbetriebe mit regelmässigen Trinkgeldern.
Aktionärskarten
Einige Unternehmen nutzen Guthabenkarten auch als Aktionärskarten.
Anstatt Vergünstigungen oder die Dividende auszuzahlen, kann diese ganz oder teilweise als Guthaben auf die Aktionärskarte geladen werden. Die Aktionärinnen und Aktionäre profitieren von exklusiven Vorteilen und können das Guthaben bequem im Betrieb einsetzen.
Der besondere Vorteil: Das Guthaben kann ausschliesslich im eigenen Betrieb eingelöst werden. So bleibt die Dividende direkt im Unternehmen, stärkt die Kundenbindung und schafft einen zusätzlichen Anreiz für wiederkehrende Besuche.
Eine attraktive Lösung für Bergbahnen, touristische Betriebe, Genossenschaften oder Unternehmen mit Aktionärsvorteilen.
Bewohnerkarten in Alters- und Pflegeheimen
In Alters- und Pflegeheimen vereinfacht die Guthabenkarte die Abläufe für Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige sowie die Verwaltung. Angehörige können jederzeit bequem online Guthaben aufladen, während Bewohner dieses flexibel im Restaurant, Kiosk oder für weitere Angebote innerhalb der Einrichtung einsetzen können.
Ein besonderer Vorteil sind Rückvergütungen: Stornierungen oder Gutschriften müssen nicht mehr bar ausbezahlt werden, sondern können direkt als Guthaben auf die Bewohnerkarte gebucht werden. Das Guthaben bleibt innerhalb des Betriebs, kann für zukünftige Konsumationen genutzt werden und reduziert gleichzeitig den administrativen Aufwand. Zudem lassen sich Bewohner mit Treue-Boni oder zusätzlichem Guthaben einfach und individuell belohnen.
Diese Lösung eignet sich ebenso für Rehabilitationskliniken, betreute Wohnformen oder weitere Institutionen im Gesundheitswesen.
Blog-Artikel Mehr Freiheit im Alltag: Die Guthabenkarte für Alters- und PflegeheimeEine Karte – viele weitere Möglichkeiten
Diese Beispiele zeigen nur einen Teil der Möglichkeiten. Da sich die e-guma Guthabenkarte flexibel konfigurieren lässt, entstehen immer wieder neue Einsatzgebiete.
Je nach Bedarf können Karten individuell gestaltet, verschiedenen Personengruppen zugewiesen oder mit unterschiedlichen Guthaben ausgestattet werden. Auch digitale Guthabenkarten für Apple Wallet und Google Wallet sowie die Integration in bestehende Kassensysteme eröffnen zusätzliche Möglichkeiten.
So passt sich die Guthabenkarte Ihrem Betrieb an – und nicht umgekehrt.
Ist eine Guthabenkarte für Ihren Betrieb geeignet?
Möchten Sie Gästen oder Kunden ein wiederaufladbares Zahlungsmittel anbieten?
- Möchten Sie Gästen oder Kunden ein wiederaufladbares Zahlungsmittel anbieten?
- Sollen Mitarbeitende, Mitglieder oder VIP-Gäste über ein definiertes Budget verfügen?
- Möchten Sie Bargeld im Alltag reduzieren und Bezahlvorgänge beschleunigen?
- Suchen Sie nach einer modernen Lösung zur Kunden- oder Mitgliederbindung?
- Möchten Sie wiederkehrende Abläufe einfacher und effizienter gestalten?
- Soll sich die Karte optisch individuell an Ihren Betrieb anpassen lassen?
- Möchten Sie physische und digitale Guthabenkarten kombinieren?
Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit Ja beantwortet haben, bietet eine Guthabenkarte grosses Potenzial, Ihre internen Abläufe zu vereinfachen und gleichzeitig den Komfort für Gäste, Kunden oder Mitarbeitende zu erhöhen.
Sie sind sich nicht sicher, welche Lösung am besten zu Ihrem Betrieb passt? Gerne unterstützen wir Sie dabei. Ob Sie konkrete Fragen zur Guthabenkarte haben oder Ihren Betrieb im Rahmen eines unverbindlichen Standortgesprächs gemeinsam mit uns analysieren möchten – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie. Gemeinsam prüfen wir, welche Möglichkeiten Ihnen rund um Guthabenkarten, Gutscheine und Tickets mit e-guma zur Verfügung stehen und welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Melden Sie sich einfach bei unserem Support oder vereinbaren Sie ein Standortgespräch – wir beraten Sie gerne persönlich.
Sie möchten direkt mit Ihrer Guthabenkarte starten?
Sie haben bereits eine konkrete Vorstellung oder möchten gemeinsam mit uns eine individuelle Guthabenkarte entwickeln? Dann füllen Sie einfach unser Anfrageformular aus.
Teilen Sie uns mit, wie Sie die Guthabenkarte einsetzen möchten, welche Wünsche Sie bezüglich Design oder Funktionen haben und welche Anforderungen Ihr Betrieb mitbringt. Unsere Designerin meldet sich anschliessend persönlich bei Ihnen, bespricht Ihre Ideen und erstellt gemeinsam mit Ihnen eine Guthabenkarte, die perfekt zu Ihrem Betrieb passt.
Jetzt Guthabenkarte gestaltenÜbrigens…
Nicht jede Kundenbindungs-Lösung muss über eine Guthabenkarte erfolgen. Mit e-guma lassen sich auch digitale Stempelkarten, Memberkarten und Pässe einfach umsetzen.
Ob der klassische 10. Kaffee gratis, ein Bierpass im Biergarten, eine 10er-Karte für Wellness oder Freizeitangebote oder ein Gipfelpass, bei dem Gäste beispielsweise zehn Bergfahrten im Voraus kaufen und die elfte kostenlos erhalten – die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt.
Wie bei der Guthabenkarte können auch diese Lösungen individuell an Ihren Betrieb angepasst und digital verwaltet werden.
Sie möchten mehr über digitale Stempelkarten und Pässe erfahren? Gerne beraten wir Sie unverbindlich zu den verschiedenen Möglichkeiten rund um Kundenbindung mit e-guma.
Kundenbeispiel: Anoah Memberkarte
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- von Nicole Odermatt, Content Marketing Manager